Ga naar de inhoud

Franchise Manager

Vacature voor een Franchise Manager (32-40 uur)

Over Cavesco

Cavesco is een merkenhuis voor franchiseketens met de focus op koffie- en daghoreca (Doppio Espresso, Chocolate Company, Barista Cafe, Multivlaai). Onze ketens zijn toonaangevend en bekroond met awards voor service en koffiekwaliteit. Het bieden van aantrekkelijke horecaproposities én het verlenen van support aan franchisenemers is onze missie. We ondersteunen onze franchisenemers bij het realiseren van de best mogelijke resultaten op het gebied van kwaliteit, omzet en winstgevendheid. Dit doen we door het beschikbaar stellen van specialisten op het gebied van formuleontwikkeling, operationele zaken (inrichting, assortiment, marketing, kassa-systemen, opleiding), informatie- en communicatietechnologie, financiële zaken en juridische zaken.

Wat ga je doen?

Je houdt je bezig met de begeleiding en ondersteuning van een deel van de franchisenemers die vallen onder de Cavesco vlag. Je zal deze werkzaamheden uitvoeren binnen het operationele team van Cavesco. In het bijzonder ben je verantwoordelijk voor:

  • Het op regelmatige basis bezoeken van de toegewezen vestigingen;
  • Eerste aanspreekpunt voor de toegewezen vestigingen bij vragen of issues vanuit de ondernemer. De hieruit voortkomende actiepunten pak je adequaat en vlot op;
  • Gevraagd en ongevraagd advies en ondersteuning bieden aan franchisenemers aan de hand  van de beschikbare hulpmiddelen zoals Power BI, handboeken en procedures;
  • Bewaken van het verdienmodel van de franchisenemers van de verschillende vestigingen en het ontplooien van eigen initiatief ter verbetering van het verdienmodel van franchisenemers en franchisegever, een en ander binnen de kaders van de betreffende formule;
  • Bewaken van de verschillende vestigingen op het gebied van o.a. assortiment, kwaliteit personeel, inrichting, aankleding, klanttevredenheid, integriteit en hygiëne van de vestigingen, medeverantwoordelijk voor opvolging contractafspraken tussen franchisegever en franchisenemer;
  • Actief meedenken over onderhoud, veranderingen, vernieuwingen ten behoeve van het optimaal maken van elke vestiging (o.a. over nieuw interieur, automatisering, betaalwijzen, werkplekken);
  • Actief meedenken en meewerken aan overige projecten binnen de franchiseorganisatie (marketingacties, menukaarten, handboeken, formuleontwikkelingen en dergelijke);
  • Het optimaliseren van communicatie en vertrouwen van de franchisenemers in de organisatie;
  • Het optimaliseren van het gedrag/loyaliteit van de franchisenemers van de verschillende formules t.b.v. uitmuntende klanttevredenheid consumenten;
  • Het dagelijks begeleiden en aansturen van bedrijfsleiders in geval van eigen vestigingen (indien van toepassing);
  • Opzetten en onderhouden van een relevant netwerk op het gebied van franchise.

Profiel

Wij zoeken een collega met een sterke en sprankelende persoonlijkheid, die mensen weet te enthousiasmeren en te binden. Je hebt mensenkennis, maar ook voldoende zakelijk inzicht. Je communiceert gemakkelijk en helder waarbij positieve communicatie met collega’s, franchisenemers en partners belangrijk is.

Je bent initiatiefrijk, werkt zelfstandig en planmatig. Je bent gedisciplineerd (naar jezelf en naar anderen) en ijzersterk in de opvolging van afspraken. Je bent bekend met het werken in teams waarin iedereen een andere rol heeft, maar waar je samen aan het resultaat werkt.

Daarnaast beschik je over:

  • Minimaal HBO werk- en denkniveau;
  • Kennis van en ervaring met franchise;
  • Kennis van en ervaring met horeca;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift, je bent communicatief vaardig;

Wat bieden wij jou?

Een veelzijdige en verantwoordelijke baan in een loyaal en enthousiast team met veel ruimte voor eigen initiatief.  Onze bedrijfscultuur is informeel. We zijn direct, open en beschikken over humor en nuchterheid. Daarbij bieden we je een boeiende functie waarin je zelfstandig aan de slag kunt en veel uitdagingen hebt en krijg je de mogelijkheid om je verder te ontwikkelen en door te groeien.

Wat kun je nog meer van ons verwachten?

  • Een marktconform salaris afhankelijk van jouw kennis en werkervaring;
  • 20 Wettelijke en 4 bovenwettelijke vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime dienstverband;
  • Telefoon, laptop en auto van de zaak;
  • Een pensioenvergoeding;
  • Een prima werksfeer met korte lijnen;
  • Veel vrijheid en zelfstandig handelen binnen de kaders van de gestelde doelen;
  • Uitstekende carrièreperspectieven bij een sterk groeiende organisatie;
  • En uiteraard kun je dagelijks genieten van de beste koffie!

Interesse?

Ben jij enthousiast? Solliciteer dan direct! Mail jouw CV met motivatie naar sollicitatie@cavesco.nl. Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen Marieke van der Werf (0513-419 363).